连接问题

🌐 连接问题排除

网络连接是 Astral 最核心的功能，本章将帮助您解决各种连接相关的问题。

🚨 常见连接问题

🔴 无法连接服务器

客户端无法连接到任何服务器

👥 看不到其他成员

连接成功但房间内看不到其他用户

⚡ 连接不稳定

频繁断线或连接质量差

🐌 网络延迟过高

延迟过高影响使用体验

🔴 无法连接服务器

问题诊断步骤

1. 检查基础网络连接

   # 测试基本网络连通性
   ping 8.8.8.8
   
   # 测试 DNS 解析
   nslookup baidu.com

2. 检查防火墙设置

   • Windows：完全关闭 Windows Defender 防火墙
   • 第三方安全软件：添加 Astral 到白名单
   • 路由器：检查是否有特殊限制

3. 测试服务器连通性

   # 测试服务器端口
   telnet public.easytier.top 11010
   
   # 或使用 PowerShell (Windows)
   Test-NetConnection -ComputerName public.easytier.top -Port 11010

4. 检查网络环境

   • 校园网/公司网络：询问网管是否有端口限制
   • 校园网：可能需要认证或有访问限制
   • 移动网络：某些运营商可能限制 P2P 连接

解决方案

防火墙问题

Windows 防火墙完全关闭：

1. 打开”Windows 安全中心”
2. 选择”防火墙和网络保护”
3. 分别关闭”域网络”、“专用网络”、“公用网络”的防火墙
4. 重启 Astral 应用

第三方安全软件设置：

• 360 安全卫士：木马防火墙 → 信任列表 → 添加 Astral
• 腾讯电脑管家：实时防护 → 信任区 → 添加程序
• 火绒安全：防护中心 → 访问控制 → 信任列表

网络环境问题

校园网/受限网络：

• 联系网络管理员开放端口 11010
• 尝试使用手机热点测试
• 考虑使用其他网络环境

运营商限制：

• 更换不同的服务器尝试
• 联系运营商询问 P2P 策略
• 考虑升级到商业宽带

路由器设置：

# 检查路由器是否开启 UPnP
# 在路由器管理界面：
# 1. 启用 UPnP 功能
# 2. 关闭路由器防火墙
# 3. 设置 DMZ 主机（高级用户）

软件配置问题

重置网络配置：

1. 完全关闭 Astral
2. 重新启动应用

网络适配器重置：

# Windows 网络重置命令
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

👥 房间内看不到其他成员

常见原因分析

服务器不一致：

• 👥 问题：不同用户选择了不同的服务器
• 🔧 解决：确保所有成员选择相同的服务器地址

房间信息错误：

• 🔑 问题：房间号或密码输入错误
• 🔧 解决：重新确认房间信息，区分大小写

网络连接质量：

• 📡 问题：网络延迟过高或不稳定
• 🔧 解决：更换网络环境或服务器

详细排查步骤

1. 验证基础连接

   • 确认 Astral 显示”已连接”状态
   • 检查房间页面是否显示”本机”信息

2. 核对服务器设置

   # 在房间页面对比服务器地址
   # 确保格式如：public.easytier.top:11010
   # 所有成员必须完全一致

3. 测试网络连通性

   # 在命令行测试虚拟网络连通性，比如房间内的地址为：10.126.126.1
   ping 10.126.126.1
   
   # 如果能 ping 通说明网络层面正常
   # 如果不通则需要检查网络配置

4. 检查防火墙和安全软件

   • 确保所有成员都已关闭防火墙
   • 检查是否有安全软件拦截网络连接

⚡ 连接不稳定问题

症状表现

• 🔄 频繁自动重连
• ⏸️ 连接时断时续
• 🐌 数据传输中断
• ❌ 游戏或应用突然断线

原因分析与解决

网络环境问题

WiFi 信号不稳定：

• 靠近路由器或使用有线连接
• 更换 5GHz 频段（如果支持）
• 检查是否有信号干扰源

网络带宽不足：

• 关闭其他占用带宽的应用
• 暂停下载或流媒体服务
• 考虑升级网络套餐

运营商网络问题：

# 测试网络稳定性
ping -t 8.8.8.8

# 查看丢包率和延迟波动
# 如果丢包率>5%或延迟波动>100ms说明网络不稳定

服务器选择优化

服务器延迟测试：

# 测试不同服务器的延迟，比如：
ping public.easytier.top
ping turn.sc.629957.xyz
ping sh.993555.xyz

# 选择延迟最低且最稳定的服务器

服务器负载考虑：

• 选择地理位置更近的服务器
• 尝试新加入的服务器（负载较低）

应用配置优化

启用稳定性增强：

• 在设置中开启”延迟优先”
• 同时启用 TCP 和 UDP 协议

系统资源优化：

• 关闭不必要的后台程序
• 确保系统内存充足
• 使用性能模式而非节能模式

🐌 网络延迟过高

延迟标准参考

延迟范围	体验质量	适用场景
0-30ms	优秀	竞技游戏、实时协作
30-60ms	良好	一般游戏、文件共享
60-100ms	一般	文档编辑、轻度使用
100ms+	较差	仅适合非实时应用

延迟优化策略

1. 网络路径优化

   • 使用有线网络连接
   • 关闭 VPN 或代理服务
   • 检查路由器是否启用 QoS

2. 应用设置调优

   • 启用”延迟优先”模式
   • 关闭数据压缩（在低延迟场景下）

🆘 紧急处理方案

快速恢复连接

当遇到紧急连接问题时：

1. 立即重启应用

   • 完全关闭 Astral
   • 等待 10 秒后重新启动

2. 切换网络环境

   • 从 WiFi 切换到有线网络
   • 或使用手机热点测试

3. 更换服务器

   • 选择延迟最低的备用服务器
   • 通知所有成员同步切换

联系技术支持

如果问题仍未解决：

1. 📋 收集信息：

   • 网络环境描述
   • 错误信息截图
   • 操作系统和软件版本
   • 网络诊断结果

2. 🔍 搜索已知问题：

   • GitHub Issues
   • 社区讨论区
   • 常见问题文档

3. 💬 寻求帮助：

   • QQ 群：[1049477790]
   • GitHub Issue

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重要提醒

• 网络问题通常需要多方面排查
• 防火墙是最常见的连接障碍
• 服务器选择对连接质量影响很大
• 耐心测试不同的解决方案